Las experiencias digitales en bienes raíces fueron, en momentos de pandemia, una excelente opción para que nuestros clientes se sintieran seguros y no perdieran la oportunidad de encontrar la casa de sus sueños.
LX Costa Rica siguió ofreciendo una gama completa de servicio y experiencias digitales para clientes inmobiliarios de todo el mundo y propiedades de lujo en Costa Rica. Las reuniones, tours y visitas con clientes en tiempos de Coronavirus fueron solo un poco diferentes.
Adaptamos nuestros esfuerzos para mantenernos conectados digitalmente y ayudar a vivir los detalles a través de consultas en línea, recorridos en video y visitas a la propiedad con algunas precauciones. Puede encontrar los diferentes tipos de experiencias digitales que LX Costa Rica ofreció a continuación.
Consulta en línea
1-a-1 reunión virtual
La reunión se coordinaba con una especialista residencial de lujo de LX a través de cualquiera de las plataformas disponibles (Zoom, Meet, Whatsapp Video, etc.) para que hubiera comunicación bi-direccional y, preferiblemente, video. La consulta en línea generalmente se realizaba durante las primeras etapas del cliente que buscaba representación para su propiedad o buscaba comprar o alquilar con el equipo de LX. La consulta abarcaba desde preguntas básicas sobre la empresa o el proceso hasta conversaciones en profundidad sobre áreas específicas, precios y otros factores.
Tour Digital
Auto-guiado en línea
Este era un recorrido de propiedades auto-guiado por el cliente y disponible 24/7 en el sitio web principal de LXcostarica.com. Aplicaba para casas de lujo disponibles para venta o alquiler. El cliente utilizaba la fotografía, videos, detalles y el texto disponibles en el sitio web principal de LX o a través de nuestros socios para obtener una comprensión inicial de la propiedad.
Recorrido Digital Guiado
1-a-1 presentación digital programada
Esta era una presentación en línea programada con un especialista de lujo de LX. El recorrido digital guiado generalmente se programaba a través de Zoom o Meet, por lo que habían múltiples capacidades de video y la agente LX podía compartir su pantalla. El recorrido digital guiado podía incluir a otros participantes, como miembros adicionales del hogar u otros agentes inmobiliarios. La agente LX coordinaba las fotos existentes, tomas de drones aéreos, las imágenes 360 y el video seleccionado para revisar la propiedad con los clientes y responder cualquier pregunta.
Video Showing / Live Video Tour
1-a-digital showing virtual con agente desde la propiedad
Este era un tour programado en vivo donde solo la agente LX estaba presente directamente en la propiedad o propiedades. La agente LX coordinaba todo el acceso necesario y ofrecía un recorrido personalizado de la propiedad y respondía preguntas desde la propiedad. Esto permitía una mayor flexibilidad y personalización de la grabación de video individual. Generalmente se realizaba en tiempo real a través de una transmisión en vivo interactiva de video y audio, pero si alguna de las partes tenía problemas de conectividad a Internet, esto se podía hacer de forma asíncrona a través de una serie de mensajes de video.
Showing presencial
1-a-1 showing en persona en la propiedad
Esta es la visita o recorrido más conocido. Involucra participación en sitio del cliente y la agente LX, con algunos ajustes. Las visitas y actividades en persona con LX Costa Rica estaban restringidas a la menor cantidad de personas posible y, como siempre, se aplicaban filtros estrictos de salud y seguridad antes de la visita. El equipo de LX seguía un protocolo cuidadoso y también extendía las pautas necesarias a todas las partes involucradas antes de una reunión en vivo, visita, exhibición o visita a la propiedad.
Contacte al equipo LX o su agente LX de bienes raíces if si tiene preguntas sobre los procesos de COVID-19 para bienes raíces o necesita apoyo adicional.
